挑戰(zhàn)

納維森是一個自助連鎖店，在挪威有350家分店。商店每天為200000位顧客提供咖啡、糖果、雜志和電影票的快速購買。

自從Narvesen投資了它的品牌以來，已經(jīng)過了十多年了。雖然在商業(yè)街上仍占據(jù)著強(qiáng)勢地位，但隨著專家、折扣店和在線供應(yīng)商對該行業(yè)進(jìn)行重新定義，情況正在發(fā)生根本變化。特派團(tuán)被委托審查他們的情況，并提出建議，使品牌向前邁進(jìn)。 

我們認(rèn)定納爾維森的目的“每個人時(shí)代的一個亮點(diǎn)”是一個有價(jià)值的命題，但是隨著時(shí)間的推移，這個想法被忽視了。我們試圖重申這一哲學(xué)。在一個饑餓的世界里，便利已經(jīng)成為至關(guān)重要的奢侈品。這是Narvesen的力量，我們需要重新定義客戶生活中的聯(lián)系。 

解決方案

那么，你如何培養(yǎng)客戶關(guān)系，在比買一袋口香糖少的時(shí)間？我們開發(fā)了一個叫做“流程”的概念，它是每個客戶需求的核心。從廣泛的產(chǎn)品選擇，到激勵選擇，流體流動，快速交易，流動是一股新鮮空氣。摸起來很難，但在任何地方都能感覺到——視覺上、身體上和通過簡單的服務(wù)。 

作為我們復(fù)興計(jì)劃的一部分，我們需要解決品牌標(biāo)識，這是挪威街頭的一個圖標(biāo)。為了延續(xù)Narvesen建立的遺留，我們保持了立即可識別的“N”開頭，但是在流程原則下對其進(jìn)行了重新處理。這種設(shè)計(jì)的重要功能是標(biāo)牌。我們非常小心地平衡了新的表達(dá)方式和對能見度的要求，跨越了一個不可預(yù)測的環(huán)境。 

一個更現(xiàn)代的顏色調(diào)色板被引入，通過頻譜的色調(diào)演變，反映納爾維森的范圍和可用性從晚上到白天。排版，布局，攝影和語調(diào)，都協(xié)調(diào)一致，以提供一個多功能的設(shè)計(jì)，能夠促進(jìn)豐富的烤咖啡一天，而下一期的時(shí)尚。新的設(shè)計(jì)有助于經(jīng)驗(yàn)，影響著每一個接觸點(diǎn)，從智能手機(jī)到店–流隨處可見每一天。

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